Компания
  • О компании
  • Сотрудники
  • Новости
  • Отзывы
  • Карьера
  • Лицензии
  • Документы
Бренды
Контакты
    +7 (928) 714-64-70
    +7 (928) 714-64-70
    E-mail
    omar@sumay.ru
    Адрес
    г. Нальчик, пр-кт Ленина, д. 67
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    hobbiteka.ru
    • Пряжа
      Пряжа
      • Бобинная
      • Моточная      
        • Alize
        • BBB
        • Cashemere Китай
        • Drops
        • Ecafil
        • Etrofil
        • Fibra natura
        • Gazzal
        • Himalaya
        • Kartopu
        • Laines du nord
        • Lana Gatto
        • Lanoso
        • Nako
        • ProFil
        • Seam
        • SILK Mohair Китай
        • Vita
        • YarnArt
        • Камтекс
        • Пайетки
        • Пехорка
        • Пряжа из Троицка
        • Пух норки
      • Рафия
      • Трикотажная
      • Шнуры
    • Инструменты
      Инструменты
      • Addi
      • KnitPro
      • ИГЛЫ      
        • Clover
      • КРЮЧКИ
      • НОЖНИЦЫ
      • СПИЦЫ      
        • ChiaoGoo
    • Фурнитура
      Фурнитура
      • Бирки/Ярлычки/Нашивки
      • Для бижутерии      
        • КРИМП
      • Для игрушек
      • Для сумок      
        • Кожаная фурнитура для сумок
        • Пряжки
      • Донышки
      • Италия
      • Капрон
      • Лента атласная
      • Лента репсовая
      • Лента тейп
      • ПИНЫ
      • Термотрансфер
    • Рукоделие
      Рукоделие
      • Бисер
      • БУСИНЫ
      • Бусины дерево
      • Бусины Камни
      • Джут и мешковина
      • Пайетки
      • Фаомиран
      • Фетр
    • Нитки и шитье
      Нитки и шитье
      • Кружево, тесьма
      • Молнии
      • Наборы
      • Пуговицы
      • Пуговицы италия
    • Вышивание
      Вышивание
      • Мулине
    • Средства для ухода
      Средства для ухода
    • Упаковка
      Упаковка
      • Бумага тишью
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    Рукоделие Рукоделие Бобины Бобины Мотки Мотки Аксессуары Аксессуары Спицы и крючки Спицы и крючки
    hobbiteka.ru
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    hobbiteka.ru
    Телефоны
    +7 (928) 714-64-70
    E-mail
    omar@sumay.ru
    Адрес
    г. Нальчик, пр-кт Ленина, д. 67
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    0
    0
    • Кабинет
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • Бренды
    • Акции
    • Услуги
      • Услуги
      • Монтаж оборудования
      • Обслуживание генераторов
      • Сборка мебели
      • Аренда снаряжения
      • Настройка электроники
      • Ремонт техники
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Сотрудники
      • Новости
      • Отзывы
      • Карьера
      • Лицензии
      • Документы
    • Блог
    • Информация
      • Информация
      • Реквизиты
      • Проекты
    • Контакты
    +7 (928) 714-64-70
    • Телефоны
    • +7 (928) 714-64-70
    • omar@sumay.ru
    • г. Нальчик, пр-кт Ленина, д. 67
    • Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    Главная
    Информация

    Информация

    info

    В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

    Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

    Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

    • Реквизиты
    • Проекты
    Связаться с нами
    +7 (928) 714-64-70
    +7 (928) 714-64-70
    E-mail
    omar@sumay.ru
    Адрес
    г. Нальчик, пр-кт Ленина, д. 67
    Режим работы
    Пн - Пт: с 9:00 до 18:00
    omar@sumay.ru
    г. Нальчик, пр-кт Ленина, д. 67
    Интернет-магазин
    Каталог
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Сотрудники
    Новости
    Отзывы
    Карьера
    Лицензии
    Документы
    Информация
    Реквизиты
    Проекты
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    © 2025 hobbiteka
    Конфиденциальность
    Оферта
    Росвеб
    Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Лицензии Документы Реквизиты Блог Обзоры
    Готовые конфигурации
    Устанавливайте готовые тематики или выбирайте конфигурации. Они помогут быстро запустить сайт. Продумано все — структура, расположение баннеров, вид списка, отображение карточки товара и текст.
    Точная настройка
    Управляйте настройками из публичной части. Выбирайте внешний вид элементов и разделов, включайте, отключайте и передвигайте блоки. Изменяйте дизайн сайта в 1 клик.